A Telenor elhárította a hálózati kimaradást és kompenzálja ügyfeleit a kellemetlenségért

December 18-án egy, a budapesti Teve utcában zajló épületfelújítás következtében a Telenor hálózatát kiszolgáló gerinchálózati komponensek sérültek, melyek hálózati szolgáltatás-kimaradást okoztak a Telenor mobilhálózatán Budapest északkeleti területének egyes részein. A kimaradásban a hang-, SMS- és adatforgalom is érintett volt.

Estére a hálózati problémát a Telenor szakemberei sikeresen elhárították, és az érintett terület 100%-án helyreállt a hang- és SMS-szolgáltatás, valamint az adatkapcsolat is felépült.

A Telenor a hálózati kimaradásért okozott kellemetlenségekért korlátlan belföldi adatfelhasználási kompenzációs lehetőséget biztosít ügyfeleinek, a szolgáltatás aktiválását követő nap végéig. A szolgáltatást a MyTelenor appon keresztül lehet igénybe venni. A kompenzáció 2019. december 20-tól legkésőbb 2019. december 22. vasárnap nap végéig aktiválható, és az aktiválástól számított másnap éjfélig használható fel.

A Telenor ezúton is köszöni ügyfelei türelmét!