Online ügyfélszolgálat

 
Attól függően, hogy milyen szolgáltatásod van (mobil vagy vezetékes internet) az alábbi lehetőségeid vannak:

Amennyiben mobil előfizetőnk vagy, internetes ügyfélszolgálatukon lehetőséget biztosítunk arra, hogy előfizetéseddel kapcsolatos kérdéseidre a legkényelmesebb formában, várakozási idő nélkül kapj választ.

Vezetékes internet előfizetőként a Yettel Ügyfélportál internetes ügyfélszolgálatukon biztosítunk lehetőséget arra, hogy előfizetéseddel kapcsolatos ügyeidet gyorsan és kényelmesen elintézd az irodádból.


Yettel internetes ügyfélszolgálat felületére történő belépéshez mindössze regisztrálnod kell a Yettel fiók oldalain.



Belépés/Regisztráció
 

Yettel fiók funkciói:
 

Amennyiben hagyományos előfizetéssel rendelkezel:

  • Tarifacsomag információk
  • Számlainformációk - a 6 legutolsó lezárt számla képe; a 6 legutolsó befizetés; a legutolsó lezárt számla hívásrészletezése; a még kiszámlázatlan hívások részletezése; 24 órás számlaegyenleg
  • Szolgáltatásinformációk - szolgáltatásaink mintegy 90%-át online megrendelheted, módosíthatod és lemondhatod internetes ügyfélszolgálatunkon keresztül

Lehetőséged van az OTP Bank által elfogadott belföldi kibocsátású, internetes vásárlásra alkalmas bankkártyával:

  • egyenlegfeltöltésre,
  • számlabefizetésre.


Ismerd meg online ügyfélszolgálatunk összes funkcióját:

Megnézem a Súgót


Vezetékes internet előfizetők:
 

Amennyiben vezetékes internet előfizetéssel rendelkezel:

Amennyiben vezetékes internet előfizetőnk vagy, a Yettel Ügyfélportál internetes ügyfélszolgálatukon lehetőséget biztosítunk arra, hogy előfizetéseddel kapcsolatos ügyeidet gyorsan és kényelmesen elintézd az irodádból. A felületen minden kérdésedre választ kapsz a szolgáltatással kapcsolatban, megtekintheted az aktuális előfizetésed és egyszerűen ellenőrizheted az ahhoz kapcsolódó költségeket, dokumentumokat. 
 

Belépés/Regisztráció

Yettel Ügyfélportál funkciói:

  • számlabefizetés (BARION rendszeren keresztül, bővebb információ: IrodaNet kártyás fizetés tudnivalók
  • számlaképek megtekintése
  • elektronikus dokumentumok (szerződések, értesítések) megtekintése
  • előfizetői adatok megtekintése 
  • kapcsolatfelvétel