Készülékek javítása

Tudjuk, mennyire kellemetlen ha elromlik a telefonod, ezért kiemelt figyelmet fordítunk arra, hogy minél gyorsabb és gördülékenyebb legyen a javítás folyamata. Meghibásodott készülékedet bármelyik üzletünkbe leadhatod javításra, és mi minden segítséget megadunk ahhoz, hogy minél előbb újra használhasd mobilodat. 

Ismerd meg Szerviz szabályzat !

Javítás folyamata

1.

Hozd be elromlott készülékedet bármelyik Yettel üzletbe

2.

Megkeressük a hibát, majd precízen és gyorsan megjavítjuk

3.

Gyere el működő készülékedért az általad választott Yettel üzletbe

Mit kell tennem, ha elromlott a készülékem?

Amennyiben készüléked elromlott, vagy hibát tapasztalsz működésében nincs más dolgod, mint meglátogatni bármelyik üzletünket, hogy javításra váró készüléked szervizelését elindíthassuk. A javítás a hiba jellegéből adódóan lehet garancia keretein belül díjmentes vagy fizetős, amennyiben a készülék márkaszervizeinek szakemberei azt megállapítják.

Az ügyintézés megkönnyítése érdekében kérjük hozd magaddal:

  • A készülék vásárlásakor kapott jótállási jegyet vagy a vásárláskor kiállított számlát
    (amennyiben nem találod a jótállási jegyet, kérünk, érdeklődj telefonos ügyfélszolgálatunkon 1220)

  • Személyi igazolványt

  • Javításra váró készüléket és annak tartozékait (töltő, akku, headset)

Mennyi idő alatt javítják meg a készülékem?

A Yettel arra törekszik, hogy minden, javításra leadott készülék 15 napon belül visszaérkezzen a márkaszervizekből, ahová a lehető legrövidebb idő alatt juttatjuk el azokat. Vannak azonban olyan esetek, amikor a javítás ennél több időt vesz (vehet igénybe) igénybe, (például alkatrész hiány, készlet problémák esetén).

Fontos tudnod!
  • Kölcsönkészüléket  minden esetben megpróbálunk biztosítani, mikor a márkaszervizbe küldjük készüléked!

  • Az értékesítési pontokon leadott készülékek szervizelése nem a Yettelnéll történik, a készüléket továbbítjuk a gyártói márkaszerviznek.

  • Igyekszünk a lehető legtöbb segítséget megadni a szervizeléssel kapcsolatban, így, az üzletben kapott szerviz munkalapon feltüntetjük a végleges elkészülési határidőt is.
    Fontos, hogy ez egy becsült határidő, mely nagymértékben függ a hiba jellegétől, a márkaszervizek készlet ellátottságától!

Ha készüléked meghibásodik, úgy garanciaidőn belül lehetőséged van díjmentes garanciális javításra. A garanciális igény a készülék dobozában található, vagy a vásárláskor kinyomtatott jótállási jeggyel vagy a készülék számlájával érvényesíthető. Erre értékesítési pontjainkon vagy közvetlenül a gyártói márkaszervizben van lehetőséged, melyekről itt tájékozódhatsz:
 

A Yettel értékesítési pontokon vásárolt készülékekre a kötelező 1 éves jótállás vonatkozik, ezen felül a gyártók még plusz egy év korlátozott jótállást vállalhatnak.
A jótállás időtartama listaártól függetlenül változik:

  • 10 000 - 100 000 Ft-ig: 1 év
  • 100 000 - 250 000 Ft-ig: 2 év
  • 250 000 Ft felett: 3 év

A gyártók korlátozott jótállásának feltételeiről a gyártók honlapján illetve a készülék alapcsomagjában található gyártói nyilatkozatból tudsz tájékozódni.

Hol tudom érvényesíteni a garanciát?

Készülékedet bármely értékesítési pontunkon, valamint a hivatalos márkaszervizekben is leadhatod garanciális javításra. A hivatalos márkaszervizekről a készülék gyártójánál érdeklődhetsz,illetve a fenti linkeken. 
 

3 munkanapon belüli csereigény

A vásárlást követő 3 munkanapon belül meghibásodott készülék cseréje bármely értékesítési ponton történhet. Felhívjuk figyelmedet, hogy kizárólag abban az esetben végezhető el azonnal a csere, amennyiben a hiba a csere helyszínén tapasztalható és az a rendeltetésszerű használatot akadályozza! Ellenkező esetben bevizsgálásra és javításra tudod leadni a készüléket. 

További információ a termékszavatosságról és jótállásról

Yettel Nyíregyháza
Jókai tér 4-6.
Yettel Debrecen Tesco
Kishegyesi út 1-11
Yettel Debrecen Fórum
Csapó utca 30
Yettel Hajdúböszörmény
Korpona utca 11/B
Yettel Mezõkövesd
Mátyás király út 126
Yettel Tiszaújváros
Szent István utca 17
Yettel Püspökladány
Rákóczi út 5
Yettel Berettyóújfalu
Dózsa György utca 2
Yettel Hajdúszoboszló
Szilfákalja utca 4
Yettel Miskolc Szinvapark
Bajcsy-Zsilinszky utca 2-4
Yettel Kazincbarcika
Egressy Béni út 1/c
Yettel Miskolc Centrum
Széchenyi út 111
Yettel Szerencs
Rákóczi utca 114
Yettel Ózd
Vasvár út 23/d
Yettel Sárospatak
Erdélyi utca 1
Yettel Sátoraljaújhely
Rákóczi út 7
Yettel Kisvárda
Szent László utca 22
Yettel Nyíregyháza Tesco
Pazonyi út 36
Yettel Mátészalka
Hõsök tere 3.
Yettel Fehérgyarmat
Petõfi utca 2.
Yettel Nyírbátor
Zrínyi utca 4.fsz.5.
Yettel Kisújszállás
Szabadság utca 8.
Yettel Gyula
Városház utca 1
Yettel Orosháza
Gyõri Vilmos tér 2.
Yettel Törökszentmiklós
Kossuth Lajos utca 127.
Yettel Budapest GOBUDA Mall
Bécsi út 154
Yettel Szarvas
Szabadság út 45.
Yettel Szentes
Kossuth Lajos utca 19/A
Yettel Hódmezõvásárhely
Andrássy út 28/b
Yettel Tiszafüred
Piac tér 7/c
Yettel Kecskemét Auchan
Dunaföldvári út 2
Yettel Kiskõrös
Petõfi tér 3
Yettel Szeged Tesco
Rókusi körút 42-64
Yettel Kalocsa
Szent István király út 61. fszt 4
Yettel Baja
Déri Frigyes sétány 2/A
Yettel Makó
Szegedi út 1
Yettel Kiskunhalas
Szilády Áron utca 5-7
Yettel Kiskunfélegyháza
Béke tér 2-4
Yettel Kaposvár Tesco
Berzsenyi utca 13.
Yettel Ajka
Szabadság tér 20.
Yettel Tapolca
Deák Ferenc utca 14.
Yettel Sárvár
Hunyadi u. fszt. 3
Yettel Budapest Etele Pláza
Hadak útja 1
Yettel Várpalota
Gárdonyi Géza utca 41
Yettel Balatonfüred
Kossuth utca 12
Yettel Körmend
Vida J. utca 8
Yettel Nagykanizsa
Fõ utca 4
Yettel Pécs Tesco
Makay István út 5
Yettel Mohács
Vörösmarty utca 2
Yettel Nagyatád
Aradi utca 2
Yettel Siklós
Felszabadulás utca 78
Yettel Szigetvár
József Attila utca 23
Yettel Lenti
Széchényi tér 9
Yettel Tamási
Szabadság u. 53.
Yettel Dombóvár
Hunyadi tér 27.
Yettel Bonyhád
Rákóczi Ferenc u. 3-5.
Yettel Paks
Dózsa György u. 13.
Yettel Balatonboglár
Dózsa György u. 13.
Yettel Keszthely
Kossuth Lajos utca 23.
Yettel Mór
Vértes úti üzletsor
Yettel Dabas
Bartók Béla utca 32
Yettel Monor
Petõfi utca 12
Yettel Siófok
Fõ utca 176.
Yettel Dunaharaszti Tesco
Némedi út 69.
Yettel Érd Stop Shop
(Stop Shop) Budai út 13.
Yettel Dunaújváros
Dózsa György utca 4/C
Yettel Budapest Lurdy Ház
Könyves Kálmán Krt 12-14.
Yettel Budapest Újpest Centrum
Árpád út 70.
Yettel Tatabánya Tesco
Bláthy Ottó utca 1
Yettel Esztergom Tesco
Mátyás Király utca 30
Yettel Budapest Shopmark
Üllõi út 201.
Yettel Mosonmagyaróvár Tesco
Királyhidai utca 42
Yettel Hatvan Tesco
Bibó István út 1.
Yettel Sopron Tesco
Ipar krt. 30
Yettel Budapest Pesti út Tesco
Pesti út 5-7.
Yettel Budapest WestEnd Emeleti szi
Váci út 1-3
Yettel Csorna
Szent István tér 28
Yettel Dunakeszi Auchan
Nádas út 6.
Yettel Budapest Soroksár Auchan
Bevásárló út 2.
Yettel Nagykáta
Dózsa György út 4.
Yettel Gyöngyös
Mikszáth Kálmán u. 1.
Yettel Budapest Óbuda Auchan
Szentendrei út 115
Yettel Budapest WestEnd Aluljáró sz
Váci út 1-3.
Yettel Budaörs Auchan
Sport utca 2-4
Yettel Budakalász Auchan
Omszk park 1
Yettel Balassagyarmat
Rákóczi út 42
Yettel Budapest Csepel Pláza
II. Rákóczi F. út 154-170.
Yettel Budapest Duna Pláza
Váci út 178. II.em
Yettel Székesfehérvár Auchan
Holland fasor 1
Yettel Gyõr Pláza
Vasvári Pál út 1/a
Yettel Komárom
Igmándi út 26
Yettel Tata
Ady Endre utca 3-5
Yettel Pápa
Kossuth Lajos utca 16
Yettel Veresegyház
Fõ út 30.
Yettel Vác
Görgey utca 1. Fsz. 19
Yettel Nagykõrös
Széchenyi tér 3.
Yettel Jászberény
Lehel vezér tér 16.
Yettel Gödöllõ
Dózsa György utca 2.
Yettel Cegléd
Kossuth Ferenc utca 2/A
Yettel Szigetszentmiklós Auchan
Háros utca 120
Yettel Solymár Auchan
Szent Flórián utca 2-4
Yettel Szigetszentmiklós
Bajcsy-Zsilinszky utca 28
Yettel Szentendre
Vasúti villasor 5
Yettel Vecsés Market Central
Fõ út 246-248.
Yettel Maglód Auchan
Eszterházy János u. 1.
Yettel Miskolc Pláza
Szentpáli utca 2-6./1
Yettel Budapest Árkád
Örs vezér tere 25/A
Yettel Budapest Campona
Nagytétényi út 37-43.
Yettel Tatabánya Vértes Center
Gyõri út 7-9.
Yettel Budapest MOM Park
Alkotás utca 53.
Yettel Budapest Allee
Október 23. utca 8-10.
Yettel Székesfehérvár Alba Pláza
Palotai út 1-3.
Yettel Budapest Aréna Pláza
Kerepesi út 9.
Yettel Salgótarján
Erzsébet tér 6.
Yettel Kecskemét Malom Központ
Korona utca 2.
Yettel Debrecen
Unió Áruház Piac utca 1-3.
Yettel Veszprém
Kossuth Lajos utca 11
Yettel Zalaegerszeg
Kossuth Lajos utca 1.
Yettel Békéscsaba Csaba Center
Andrássy út 37-43.
Yettel Eger
Szent János utca 13
Yettel Szolnok Pelikán Bevásárlóköz
Ady Endre út 15.
Yettel Budapest Corvin Pláza
Futó utca 37-45.
Yettel Kaposvár
Fõ utca 16
Yettel Szekszárd
Széchenyi utca 48-52
Yettel Budapest Pólus
Szentmihályi út 131.
Yettel Szombathely
Fõ tér 15.
Yettel Budapest KöKi Terminál
Vak Bottyán utca 75
Yettel Szeged Árkád
Londoni körút 3.
Yettel Gyõr Árkád
Budai út 1
Yettel Budapest Mammut
Lövõház utca 2-6.
Yettel Budapest Astoria
Károly körút 3/A.
Yettel Pécs Árkád
Bajcsy-Zsilinszky utca 11.

Üzletlista