Feltöltőkártyás tarifacsomagokat érintő változások

Feltöltőkártyás tarifacsomagokat érintő változások

Yettel Feltöltőkártyás Expressz és Yettel Feltöltőkártyás Expressz 2in1 Start tarifacsomagokat érintő változások

For English version please visit this page! 
 

A piaci igények folyamatosan változnak. Erre mi reagálunk és célunk, hogy neked is minden egyszerűbb és átláthatóbb legyen. Így teszünk most a tarifa és szolgáltatás portfóliónkkal.

Kivezetésre kerülnek a Yettel Feltöltőkártyás Expressz és a Yettel Feltöltőkártyás Expressz 2in1 Start tarifacsomagok, ezért, ha 2024. február 26. utántól aktiválsz ilyen kártyákat, akkor az aktiválást követő 30 nap után – egyoldalú szerződésmódosítással – már az új kártyás tarifacsomagunk feltételei szerint használhatod tovább a telefonszámodat. ügyfelünkként teendőd nincsen, hívószámod, a meglévő egyenleged és annak érvényességi ideje nem változik.

Yettel Feltöltőkártyás Expressz vagy Yettel Feltöltőkártyás Expressz 2in1 Start csomagod helyett az aktiválás utáni 30. naptól a Yettel Feltöltőkártya Expressz tarifacsomagot élvezheted. Mindkét esetben az SMS és hívás díja 30 Ft bármely időszakban, bármely hálózatba. A tarifacsomag beépített mobilnetet nem tartalmaz, azonban a 2in1 Start megújuló csomag a szolgáltatás felhasználási feltételeinek teljesüléséig aktív marad.

Számos szolgáltatás vár majd rád:

Mobilnet csomagok extrával

Ha beszéltek, csevegtek, nyomkodtok, telefonáltok... a legjobb számotokra!

Megnézem

Extra adatjegyek

Elfogyott az adatkereted, de szeretnél tovább netezni? 

Megnézem

Ha inkább beszélnél

Válassz Hangjegyünket, extra percekért csevegéshez!

Megnézem




 

Gyakran ismételt kérdések


A piaci igényekre reagálva egyszerűsítjük és átláthatóbbá tesszük tarifa- és szolgáltatásportfóliónkat.  A Yettelnél az a célunk, hogy mindenkor az ügyfeleink aktuális igényeinek megfelelő szolgáltatásokat kínáljuk, ezért tarifakínálatunkat időről-időre megújítjuk, annak érdekében, hogy tarifaportfóliónk átlátható legyen. 

A felhasználói szokások alapján azt látjuk, hogy a feltöltőkártyás felhasználók jelentős része már okostelefont használ, és egyre többet mobilinternetezik. Ennek a trendnek megfelelően és a felhasználói szokások alapján újítottuk meg feltöltőkártyás portfóliónkat és adatjegy-kínálatunkat.

A Yettel Feltöltőkártya Expressz tarifához elérhető csomagokkal azoknak szeretnénk megoldást kínálni, akik számára fontos, hogy felöltőkártyásként hűségszerződés nélkül tudjanak rugalmasan, az éppen aktuális igényeik szerint igénybe venni hang- és adatszolgáltatást, kedvező áron.

Minden, 2024. február 26. napjától kezdődően Yettel Feltöltőkártyás Expressz és Yettel Feltöltőkártyás Expressz 2in1 Start tarifacsomagot aktiváló ügyfelet.

Minden, 2024. február 26. napjától kezdődően Yettel Feltöltőkártyás Expressz (Yettel Feltöltőkártyás Expressz 2in1 Start) tarifacsomag aktiválást követő 30. napon az új, Yettel Feltöltőkártya Expressz tarifacsomagra történik meg az előfizetői szerződés módosítása , így onnantól az előfizetés 30 Ft-os percdíjjal használható.
​​Ügyfeleinknek a tarifaváltással kapcsolatban nincs teendője; a hívószámuk, a meglévő egyenlegük és azok érvényességi ideje nem változik, továbbá a szolgáltatásban semmilyen kiesés nem várható.  

A már megszokott szolgáltatások mellett, új 5 napos csomagokat vezetünk be, amik nemcsak mobilnetet, hanem extra lebeszélhető perceket is tartalmaznak. Kiegészítő szolgáltatásainkat a Yettel Alkalmazásban 20% kedvezménnyel érheted el.

  • Ha valaki úgy dönt, hogy számára a Yettel Feltöltőkártya Expressz (2in1 Start) tarifa nem megfelelő, választhat számlás tarifáink közül, amelyekről részletesen tájékozódhat az üzleteinkben, a yettel.hu-n, valamint ügyfélszolgálati csatornáinkon.
  • Amennyiben valaki úgy dönt, hogy a megadott feltételek mellett mégsem szeretne ügyfelünkké válni, úgy valamennyi Yettel üzletben kérheti a be-nem-aktivált SIM kártya árának visszatérítését. Amennyiben a SIM kártyát készülékes csomagban vásárolta, úgy igény esetén a készülék árának visszatérítése is egyidejűleg kérhető.
  • A tarifacsomag-váltás miatt az aktiválás után 45 napig azonnali hatállyal is megszüntethető az előfizetői szerződés.

Azokat a szolgáltatásokat, amelyek elérhetők a Yettel Feltöltőkártya Expressz (2in1 Start) tarifával, automatikusan tovább vihetik az ügyfelek, azonban azok, amelyek ezzel a tarifával nem elérhetők, automatikusan törlésre kerülnek, amelyről az érintett előfizetők előre személyre szabott tájékoztatást kapnak. Ez esetben azt javasoljuk a kellemetlenségek elkerülése érdekében, hogy az egyenlegfeltöltéssel együtt megvalósuló automatikus tarifaváltás után ellenőrizzék, hogy a korábbi kiegészítő szolgáltatások tovább élnek-e, és amennyiben szükséges, válasszanak újat. A számukra legideálisabb szolgáltatásokról részletesen tájékozódhatnak az üzleteinkben, a yettel.hu-n, valamint ügyfélszolgálati csatornáinkon.

Amennyiben a kártya szavatossága még nem járt le (erről pontos információ a csomagoláson olvasható), aktiválható a csomagoláson szereplő feltételekkel, majd aktiválást követő 30 nap után a Yettel Feltöltőkártya Expressz tarifával használhatók tovább.

Az érintett ügyfeleket az aktiválási folyamat során és az Előfizetői Szerződésükben szereplő értesítéssel, illetve később, a tarifacsomag váltás megtörténtekor SMS-ben tájékoztatjuk a hatályba lépő változásokról.

2024. február 26. utántól beaktivált kártyákat aktiválás után 30 nappal az új Yettel Feltöltőkártya Expressz tarifával használhatod tovább, melynek perc és SMS díja minden belföldi, normál díjas hálózatba 30 Ft. Azonban a kártyára aktivált 2in1 Start megújuló szolgáltatás (1,5 GB és 15 perc) a szolgáltatás felhasználási feltétleinek teljesüléséig aktív marad.

A szolgáltatás időszaki díj megfizetése mellett vehető igénybe, és a díj levonását követően kerül aktiválásra.

A partnereinknél vásárolt készülékcsomagban a Yettel Feltöltőkártyás Expressz 2in1 Start csomag (amely tartalmaz az aktiválástól számított 30 napig 15 perc beszélgetést és 1,5 GB belföldi adatot) díjmentes, azonban a kártyára aktivált 2in1 Start megújuló csomag díja az első 30. napot követően 1490 Ft/30 nap.

A szolgáltatás aktiválástól számított 30 napig használható. A fel nem használt perc- és adatkeret nem vihető át a következő szolgáltatási ciklusra.

Az időszaki díjat a 30 nap lejártát követő napon megkíséreljük levonni. Amennyiben nem áll rendelkezésre elegendő összeg a kártyás egyenlegen, akkor az alap tarifacsomag feltételei érvényesülnek, valamint a csomagban foglalt hívás és adatmennyiség sem kerül beállításra, a feltöltésig felfüggesztett állapotban lesz a 2in1 csomag. Ha az egyenleged 3 hónapig nincs elegendő összeg az időszaki díj levonásához, úgy a csomag a 4. hónaptól törlésre kerül és később sem lesz újra aktiválható, mivel a csomagot értékesítés alól lezártuk.

A 2in1 Start megújuló csomag mellé egy időben más kiegészítő csomagot is igénybe vehetsz. Az új csomag aktiválása azonnal megtörténik, a korábbi csomagod pedig megmarad a saját keretével és érvényességi idejével.

Amennyiben az egyik csomagot lemondod és egy másikat aktiválsz, úgy a csomagok közti váltás azonnal megtörténik. Ebben az esetben a teljes időszaki díj kerül levonásra, újra indul a 30 nap és a fel nem használt perc- és adatkeretek összeadódnak és a következő szolgáltatási ciklus végéig felhasználhatóak.

A 2in1 Start megújuló csomagot a 1744-es számra küldött SMS-ben is le tudod mondani az alábbi kóddal: X2IN1START .

A szolgáltatás újbóli megrendelése a későbbiekben nem lehetséges, mert a csomagot értékesítés alól lezártuk.

Amennyiben 30 napon belül lemondásra kerül 2in1 megújuló csomag, úgy a fel nem használt perc- és adatkeret is törlésre kerül, a már levont időszaki díjat nem írjuk jóvá.

A nem készülékcsomagban vásárolt Yettel Felöltőkártyás Expressz 2in1 Start csomagra aktivált 2in1 Start megújuló csomag díja az első 30. napot követően 1490 Ft/30 nap.

A 2in1 Start megújuló csomag perc- és adatkerete belföldön, valamint az 1. roaming díjzóna országaiban érvényes.

Abban az esetben, ha a csomagban foglalt belföldi adatforgalom elfogyott és nem rendelkezel Mobil Internet szolgáltatáscsomaggal, a kártyás szolgáltatási ciklus végéig a belföldi, általános irányú adatforgalmazás nem lesz lehetséges (lassítás sebessége 0/0 kbit/s).

Az időszaki díjon felül belföldi adatforgalom esetén nincs túlhasználati díj.

Az adatcsomagokban foglalt adatmennyiség a tarifacsomagban meghatározott sebességen vehető igénybe. A szolgáltatás megrendelése nem befolyásolja a tarifacsomagban meghatározott elméleti maximális le- és feltöltési sebesség nagyságát, ez változatlanul a tarifacsomagban meghatározott mértékű marad.

A szolgáltatásban foglalt belföldi adatmennyiséget valamennyi típusú adatforgalmazás fogyasztja.

A forgalmi keret csökkentése 0,01 MB-os egységekben történik.

Abban az esetben, ha rendelkezel egyszeri adatjeggyel, először mindig az egyszeri adatjegy adatkeretét csökkentjük. Ezt követően a megújuló keretet, majd a tarifában foglalt adatkeretet csökkentjük, végül az adatcsomagba épített mennyiséget.

Ha nem használod fel a szolgáltatásban foglalt adatmennyiséget az adott szolgáltatási ciklusban, a kedvezmény nem vihető át következő 30 napra.