yettel roaming

Hova utazol?

Válaszd ki úticélodat a lenyitható menüből és mi megmutatjuk ajánlatainkat, valamint hogy milyen roaming díjakra és feltételekre számíthatsz.

Mobilozz az EU-ban is úgy, mint otthon!

Az EU-ban és az 1-es díjzóna más országain belül alapesetben a belföldivel azonos díjakon mobilozhatsz.
A Yettel hálózatán kívül is felhasználható perc-, SMS-, valamint lebeszélhető havidíj keretek érvényesek az EU-ban is. A keretek felhasználását követően, illetve azok hiányában a tarifacsomag szerinti hálózaton kívüli, más mobil hálózatokra vonatkozó díjak kerülnek alkalmazásra.
A kizárólag Yettel hálózaton belül felhasználható keretek és kedvezmények továbbra is csak belföldön érvényesek.

További részletek: EU Roaming szabályozás és változások.

Több adat kell külföldön, mint ami a tarifacsomagodban van?

Turbózd fel meglévő tarifacsomagodat, EU-adatot is tartalmazó, egyszeri kiegészítő adatopciókkal! Ami megmarad belőle, azt elhasználhatod itthon is.
 

Egyszeri, kiegészítő mobilnet

3 GB Mobilnet
2190 Ft/megrendelés

3 GB net belföldön és az EU-ban

Küldd SMS-ben a 3GB aktiváló kódot a 1744-re!
Megveszem Megveszem online Küldd SMS-ben a 3GB aktiváló kódot a 1744-re!
15 GB Mobilnet
3990 Ft/megrendelés

15 GB net belföldön, melyből 13,2 GB az EU-ban is felhasználható

Küldd SMS-ben a 15GB aktiváló kódot a 1744-re!
Megveszem Megveszem online Küldd SMS-ben a 15GB aktiváló kódot a 1744-re!
Korlátlan Mobilnet
8490 Ft/megrendelés

Korlátlan net belföldön, ebből 22,4 GB felhasználható az EU-ban
Csak a Yettel XS, S Net, S Talk, M Talk, Prime, Prime Plus, Prime Max tarifák mellé rendelhetők!

Küldd SMS-ben a Korlátlan aktiváló kódot a 1744-re!
Megveszem Megveszem online Küldd SMS-ben a Korlátlan aktiváló kódot a 1744-re!

További részletek

Egyszeri, 5 napos Mobilnet csomagok kártyásoknak 550 Ft-tól

Válassz EU adatot is tartalmazó 500 MB, 1 GB, 3 GB és Korlátlan 5 napos Mobilnet csomagok közül!

További részletek

Roaming 2. díjzóna

Netezz többet a 2-es díjzónában is!

Új Világ Net adatopcióinkkal az EU-n kívül is bátran használhatod a mobilodat.

Világnet adatjegyek

Világ Net 1 GB (3 nap)
3990 Ft/megrendelés

1 GB a roaming 2. díjzóna országaiban
Érvényességi idő: 3 nap

Küldd SMS-ben a VNET3NAP aktiváló kódot a 1744-re!
Megveszem Megveszem online Küldd SMS-ben a VNET3NAP aktiváló kódot a 1744-re!
Világ Net 3 GB (7 nap)
9990 Ft/megrendelés

3 GB a roaming 2. díjzóna országaiban
Érvényességi idő: 7 nap

Küldd SMS-ben a VNET7NAP aktiváló kódot a 1744-re!
Megveszem Megveszem online Küldd SMS-ben a VNET7NAP aktiváló kódot a 1744-re!
Világ Net 250 MB (napijegy)
2490 Ft/megrendelés

250 MB a roaming 2. díjzóna országaiban
Érvényességi idő: az adatforgalmazás napján 24.00 óráig (magyar idő szerint)

Megveszem Megveszem online Küldd SMS-ben a VNETNAPI aktiváló kódot a 1744-re!

Svájcban a Swisscom hálózatán már nem elérhető a 2G, válassza manuálisan a másik két elérhető szolgáltató, a Sunrise vagy Salt hálózatát.
Az Amerikai Egyesült Államokban 2022.02.22-től az AT&T lekapcsolja a 2G és 3G hálózatát. Hálózati probléma esetén válassza manuálisan a T-Mobile USA hálózatát. Amennyiben manuális változást eszközöl, ne feledje automatikusra állítani hazai hálózatra érkezéskor.

Mi a roaming szolgáltatás?

Ha külföldre utazol és más ország mobilhálózatára csatlakozva használod a mobilodat, akkor roaming szolgáltatást veszel igénybe.
Mi nem számít roamingnak? Ha Magyarországról telefonálsz külföldre, az EU-ba, vagy más országba, akkor az nemzetközi hívásnak minősül, más díjak, feltételek vonatkoznak rá. A nemzetközi hívás díjait itt találod.
 

Ne aggódj a költségek miatt!

Számtalan segítséget nyújtunk a biztonságos külföldi mobilhasználathoz:


A költségeket folyamatosan nyomon követheted

Yettel online ügyfélszolgálati oldalon és a díjmentesen letölthető Yettel alkalmazásban ellenőrizheted a számlád aktuális állását, az adatfogyasztásod, és, hogy mennyit használhatsz még a havi keretedből. Egyszerűen vásárolhatsz kiegészítő adatjegyeket is.


Előre pontos információt kapsz a díjakról

Ha elhagyod Magyarországot és felcsatlakozol egy külföldi mobilhálózatra üdvözlő SMS-t kapsz, amely tartalmazza az adott hálózat használatára vonatkozó perc, SMS, adat díjakat.


Figyelmeztető SMS-ek adathasználatkor

Adathasználat során SMS-t küldünk, ha megkezdted az adathasználatot, és ha eléred adatkereted 80%-, illetve 100%-át. Ha további adatra van szükséged, SMS-ben egyszerűen vásárolhatsz a fenti kiegészítő adatjegyekből.


Beépített forgalmi limitek

Netroaming figyelő és magasforgalmi limit szolgáltatásainkkal megvédjük minden ügyfelünket a túlköltéstől. Ha eltérően nem rendelkezel, akkor ezen szolgáltatásokat biztosítjuk neked. Ha előre tudod, hogy sokat fogsz külföldről telefonálni vagy internetezni, akkor kérünk, hogy még az utazás előtt egyeztesd telefonos ügyfélszolgálatunkon (1220) vagy személyesen bármelyik Yettel üzletben az előfizetésedhez beállított limiteket. 

Intézd ügyeidet egyszerűen külföldről is!

Yettel alkalmazás

A Yettel alkalmazással folyamatosan nyomon követheted roaming forgalmadat, tájékozódhatsz a legfontosabb roaming információkról és könnyedén választhatsz roaming adatkeretet tartalmazó adatjegyeinkből.

Letöltöm

Yettel fiók

A Yettel fiókban teljeskörűen kezelheted az előfizetésed és akár a magasforgalmi limited bővítésére is van lehetőség.

Belépés

Telefonos ügyfélszolgálat

Az EU-ból díjmentesen hívhatod a
+36 20 333 3333-as automata információs vonalat, míg a roaming környezetből normál díjon hívható +36 20 200 0000-as számon általános telefonos  ügyfélszolgálatunkat éred el. Külföldön ne felejtsd el a +36-os előhívó használatát.

Hasznos tippek roamingoláshoz

 
Automatikus alkalmazásfrissítés kikapcsolása

Alkalmazásaid automatikus frissítése nagy adatforgalmat generálhat, ami roaming környezetben nagyobb költségekkel járhat. Érdemes utazás előtt ezt kikapcsolnod készüléked beállítási között.


Kézi hálózatválasztás

Ha országhatár közelében jársz, és szeretnéd elkerülni, hogy mobilod véletlenül külföldi hálózatra álljon át, akkor készülékedben az Automatikus hálózatkeresést állítsd át Kézi hálózatválasztásra.


Repülő üzemmód

Egy repülőút vagy tengeri hajóút során készüléked akaratlanul átállhat műholdas adatforgalom használatra, mely magas költségekkel jár. Ennek elkerülése érdekében, ilyen utak esetében, érdemes repülő üzemmódba kapcsolnod készüléked.


Mobilinternet tiltása

Ha egyáltalán nem szeretnéd külföldön használni a mobilinternetet, vagy csak szeretnéd elkerülni a véletlen adatforgalmazást, akkor kapacsold ki készülékeden az adatroaming-ot, vagy a teljes mobil adatforgalmat. Az adatroaming teljes tiltását telefonos ügyfélszolgálatunkon is kérheted.

Gyakran ismételt kérdések és hasznos tudnivalók

2-es díjzóna
Amerikai Egyesült Államok, Ausztrália, Bosznia-Hercegovina, Brazília, Egyesült Arab Emírségek, Egyiptom, Észak-Ciprus, Hong Kong, India, Indonézia, Izrael, Japán, Kanada, Kína, Koreai Köztársaság (Dél-Korea), Koszovó, Malajzia, Marokkó, Mexikó, Montenegro, Oroszország, Svájc, Szerbia, Szingapúr, Tajvan, Thaiföld, Törökország, Ukrajna, Új-Zéland

3-as díjzóna
Afganisztán, Albánia, Algéria, Angola, Anguilla, Antigua és Barbuda, Argentína, Aruba, Azerbajdzsán, Bahama-szigetek, Bahrein, Banglades, Barbados, Benin, Bermuda, Bolívia, Brit Virgin szigetek, Brunei, Chile, Costa Rica, Dél-afrikai Köztársaság, Dominikai Közösség, Dominikai Köztársaság, Ecuador, Egyenlítői Guinea, Elefántcsontpart, El Salvador, Etiópia, Fehéroroszország, Feröer-szigetek, Fidzsi-szigetek, Fülöp-szigetek, Gambia, Ghána, Grenada, Grúzia, Guatemala, Guernsey (Csatorna-szigetek), Guinea, Guyana, Haiti, Honduras, Irak, Jamaica, Jemen, Jersey (Csatorna-szigetek), Jordánia, Kajmán-szigetek, Kambodzsa, Kamerun, Katar, Kazahsztán, Kenya, Kirgizisztán, Kolumbia, Kongói Demokratikus Köztársaság, Kuvait, Laosz, Libanon, Libéria, Észak-Macedónia, Madagaszkár, Makaó, Maldív-szigetek, Mali, Mauritius, Man-sziget, Moldova, Moldávia, Mongólia, Mozambik, Myanmar, Namíbia, Nepál, Nicaragua, Niger, Nigéria, Omán, Örményország, Pakisztán, Palesztína, Panama, Pápua Új-Guinea, Paraguay, Peru, Puerto Rico, Seychelle-szigetek, Sierra Leone, Sri Lanka, St. Kitts & Nevis, St. Lucia, St. Vincent & the Grenadines, Szamoa, Szaúd-Arábia, Szenegál, Tádzsikisztán, Tanzánia, Trinidad és Tobago, Türkmenisztán,Tunézia, Turks & Caicos, Uganda, Uruguay, Üzbegisztán, Vanuatu, Venezuela, Vietnám, Zambia, Zimbabwe, Zöld-foki Köztársaság

4-es díjzóna
TIM Italy (Tengeri); OnAir (Műholdas); AeroMobile (Műholdas); Thuraya (Műholdas); Simmin Island (Tengeri); Vodafone Malta (Tengeri)
Műholdas és Tengeri Roaming szolgáltatásainkkal olyan helyeken is lehetővé tesszük a telefonálást, ahol egyéb földi lefedettség nem áll rendelkezésre.

  • A Világ Net 250 MB (napijegy)  díja csak a sikeres megrendelést követő első roaming adatforgalmat követően kerül terhelésre.
  •  A napidíj naptári naponként - mely magyar idő szerint 00.00 órától 24.00 óráig tart - számítandó, és minden egyes naptári napon kiszámlázásra (vagy Kártyás előfizetés esetén terhelésre) kerül, amikor adatforgalmazás történik a 2-es díjzónában.
  • A Világ Net 250 MB (napijegy)  felhasználásának megkezdésekor SMS-értesítést küldünk. 
  • A fel nem használt keret az érvényességi idő végén elvész.
  • Az adatkeret felhasználásának 80-, illetve 100%-ánál SMS-értesítést küldünk.
  • Az adatmennyiség számításába a le- és feltöltött adatmennyiség egyaránt beletartozik. Az adatmennyiség 1 Kbyte-os egységekben kerül elszámolásra.
  • A keret felhasználását követően a szolgáltatás újabb megrendelésig nem elérhető.
  • Érvényességi időn belül ismételt megrendelés esetén a fel nem használt keret elvész.
  •  A használathoz az adatroaming engedélyezése szükséges a készüléken.
  •  Az adatroaming-szolgáltatás igénybevételéhez szükséges egy belföldi internetelérést biztosító tarifa vagy szolgáltatás megléte, enélkül az adathálózathoz való hozzáférés nem lehetséges.
  • A Világ Net 1 GB (3 nap) és 3 GB (7 nap) mobilnetek díja a megrendelést követő aktiválással terhelődik, melyről SMS értesítést küldünk.
  • A mobilnet keret felhasználási időszakának számítása a szolgáltatás aktiválásával és egyszeri díjának kiszámlázásával egy időben megkezdődik, a heti keret a sikeres aktiválás napjával együtt számított 7. napon, magyar idő szerint 24 óráig használható fel.
  • Az érvényességi idők számítása magyarországi időzóna alapján történik.
  • A fel nem használt keret az érvényességi idő végén elvész.
  • Az adatkeret felhasználásának 80-, illetve 100%-ánál SMS-értesítést küldünk.
  • Az adatmennyiség számításába a le- és feltöltött adatmennyiség egyaránt beletartozik. Az adatmennyiség 1 kByte-os egységekben kerül elszámolásra.
  • A szolgáltatást a felhasználási időszak lejártát követően automatikusan töröljük.
  • A mobilnetek érvényességi idő lejártával újra megrendelhető. 
  • A használathoz az adatroaming engedélyezése szükséges a készüléken.
  • Az adatroaming-szolgáltatás igénybevételéhez szükséges egy belföldi internetelérést biztosító tarifa vagy szolgáltatás megléte, enélkül az adathálózathoz való hozzáférés nem lehetséges.
  • A 3 GB Mobilnet, 15 GB Mobilnet és Korlátlan mobilnet adatjegyek egyszeri extra adatkeretet biztosítanak, mely adatkeretek a megrendeléstől számított 30 napig használhatóak fel belföldön. A 3 GB Mobilnet esetében a teljes adatkeret, a 15 GB Mobilnet adatkeretéből 8,5 GB, a Korlátlan mobilnet keretéből 17,9 GB  felhasználható az EU-ban és az 1. roaming díjzóna országaiban.
  • 2017. június 15-től az EU és az 1-es díjzóna más országain belül történő időszakos utazások során alapesetben a belföldivel azonos díjakon mobilozhatsz.

Adatmennyiség

  • Amennyiben a tarifád tartalmaz beépített adatmennyiséget, a kiegészítő adatforgalmi kerete(ke)t a tarifacsomag szerinti kínált sávszélességgel lehet felhasználni. A kiegészítő adatforgalmi keret(ek) felhasználása után belföldön forgalmi díjat nem számlázunk, a tarifacsomag szerinti sebességre lassítjuk a kínált sávszélességet.
  • Amennyiben a tarifád nem tartalmaz beépített adatmennyiséget, abban az esetben a kiegészítő adatforgalmi keret(ek) a következő kínált sávszélességgel használhatod: 7 Mbit/s letöltési sebesség, 2 Mbit/s feltöltési sebesség. A szolgáltatásokban foglalt keret(ek) felhasználása után a mobilinternet nem lesz elérhető (0/0 kbit/s le- és feltöltési sebesség).
  • A kiegészítő adatforgalom a megrendeléskori számlázási időszak adatforgalmi keretéhez adódik hozzá és a számlázási időszak végéig használható fel, a következő számlázási ciklusra nem vihető át.
  • Amennyiben rendelkezel egyszeri adatjeggyel, először mindig az egyszeri adatjegy adatkeretét csökkentjük. Ezt követően a havidíjas adatcsomagba épített mennyiséget, végül pedig a tarifádban foglalt adatkeretet csökkentjük 
  • A forgalmi keret csökkentése 0,01 MB-os egységekben történik.
  • SMS-ben értesítünk, ha elhasználtad a kereted 80%-át, illetve ha elérted a 100%-ot.

Megrendelés, aktiválás:

  • A szolgáltatások havidíjának terhelése időarányosan történik.
  • Egy időben az adatcsomagok közül csak egyet vehetsz igénybe. Ha csomagot váltasz, a meglévő csomagodat töröljük.
  • Az adatcsomagot megrendeléstől számított 72 órán belül aktiváljuk. Aktiválásról SMS-t küldünk.
  • Javasoljuk, hogy telefonodban eleve nemzetközi formátumban tárold telefonszámaidat, vagyis a 06 helyett használd a +36 nemzetközi előhívót.
  • Ha külföldi tartózkodásod idején hívást fogadsz, az az EU-ban és az 1-es díjzóna más országaiban díjmentes a méltányos használat szabályaink betartásával, a 2, 3, 4 díjzónákban a fogadott roaming-hívások esetében a hívott fél is fizet.
  • Ha eltérően nem rendelkezel, akkor a hang- és adatalapú roaming szolgáltatás automatikusan rendelkezésedre áll külföldön is (kivétel 4-es díjzóna).
    Mobilinternet tiltása: Ha egyáltalán nem szeretnéd külföldön használni a mobilinternetet, vagy csak szeretnéd elkerülni a véletlen adatforgalmazást, akkor tiltsd le ezt a szolgáltatást.  
    Online: lépj be a Yettel alkalmazásba vagy a fiok.yettel.hu-n  és aktiváld a Megrendelem gombbal az "Adatroaming tiltás" szolgáltatást; vagy hívd telefonos ügyfélszolgálatunkat: 1220 vagy +36 20 2000 000
  • A roaming szolgáltatás a 4-es díjzónában (Műholdas és Tengeri Roaming, például tengeri hajóutak esetén) ingyenes regisztráció után vehető igénybe. További részletek.

Mi az az alternatív roaming szolgáltató?

Minden ügyfelünk más operátortól is veheti a roaming szolgáltatást, úgy, hogy a magyar előfizetését és SIM kártyáját megtartja, csak a külföldi (EU-n belüli) szolgáltatást veszi igénybe más szolgáltatótól.
Ügyfeleinknek jelenleg csak az elvi lehetősége van meg alternatív roaming szolgáltatót választani, tekintettel arra, hogy cégünk még nem rendelkezik leszerződött alternatív roaming szolgáltatóval.

Mit kell tenni, amennyiben (később) alternatív roaming szolgáltatást szeretnék igénybe venni?

Közvetlenül a kiszemelt alternatív roaming szolgáltatóval kell kapcsolatba lépni, ezt Ügyfelünk bármikor jelezheti. Még a külföldi utazást megelőzően szükség lehet szerződéskötésre. A roaming szolgáltató-váltás ügyintézéséért egyik szolgáltató sem számíthat fel díjat.

Mennyi ideig tart a szolgáltatóváltás?

Szerződéskötést követően egy munkanap alatt megtörténik a váltás.

Belföldi szolgáltatóváltás esetén is megmarad az alternatív roaming-szolgáltatóm?

Másik belföldi szolgáltatóra való váltás esetén (számhordozással, vagy anélkül) az új belföldi szolgáltató nem köteles támogatni az adott alternatív barangolásszolgáltató által nyújtott barangolási szolgáltatásokat.

A visszaélésszerű vagy nem rendeltetésszerű használat megelőzése érdekében a Yettel az alábbi méltányos használati feltételeket alkalmazza a hang-, üzenetküldés (SMS, MMS) és adatszolgáltatások használatára vonatkozóan az EU-ban valamint az 1-es díjzóna más országaiban:

A Szabályozott Európai roaming díjszabás az Előfizető életvitelszerű magyarországi tartózkodása és az 1-es roaming díjzónában történő időszakos utazása esetén vehető igénybe. Ehhez kapcsolódóan a Yettel minden előfizetésre vonatozóan két kritérium teljesülését vizsgálja, a megelőző 4 hónap mobil használati adatainak tekintetében:

1) Tartózkodási kritérium: életvitelszerű magyarországi tartózkodásnak az minősül, ha az Előfizető a hívószámát a vizsgálatot megelőző 4 hónap vonatkozásában túlnyomórészt (több mint 50%-ban) belföldön használja.

2) Forgalmazási kritérium: a belföldi és a 2-3-as roaming díjzónában együttesen bonyolított hang-, SMS-, MMS- és mobilnet forgalomnak meg kell haladnia az 1-es roaming díjzónában bonyolított hang-, SMS-, MMS- és mobilnet forgalmat.

Amennyiben a fenti kritériumok valamelyike nem teljesül, úgy az adott előfizetés adott típusú forgalmára (indított hanghívás, hívásfogadás, SMS, MMS, mobilnet) többletdíj kerülhet alkalmazásra az EU-ban és az 1-es roaming díjzóna más országaiban történő barangolás során. További részletek.

Az EU-ban és az 1-es roaming díjzóna országaiban történő barangolás során többletdíjak akkor kerülnek alkalmazásra, ha:

  • a méltányossági feltételek nem teljesülnek, vagy
  • az adatforgalmazás mértéke meghaladja az adott tarifacsomaghoz vagy kiegészítő adat szolgáltatáshoz tartozó EU-ban felhasználható adatkeretet.

Többletdíjak 2022. július 1-től (bruttó):

  • hanghívás indítás: 14,73 Ft/perc
  • hanghívás fogadása: 4,97 Ft/perc
  • SMS-küldés: 4,61 Ft/SMS 
  • MMS-küldés: 9,21 Ft/MMS 
  • adatforgalom: 0,93 Ft/MB

Roaming: Ha külföldre utazol és más ország mobilhálózatára csatlakozva használod a mobilodat, akkor roaming szolgáltatást veszel igénybe.

Nemzetközi hívás: Minden magyarországi, belföldi hálózatból indított külföldre (nemzetközi számra) irányuló hívás külföldre telefonálásnak, nemzetközi hívásnak minősül, akkor is, ha az EU-ba irányul. A nemzetközi hívás díjait itt találod. (link a nemzetközi hívás oldalra)