Miért van szükség a tarifacsomagok kivezetésére?

A Yettelnél folyamatosan az ügyfélélmény újragondolásán és továbbfejlesztésén dolgozunk. Megvizsgáltuk az aktuális mobilfelhasználói szempontokat, és ügyfeleink visszajelzései alapján az érthető, átlátható, modern szolgáltatásokra jelentős az igény. Ezeket az elvárásokat figyelembe véve úgy döntünk, hogy egyszerűsítünk szolgáltatásainkon. A friss tarifaportfólió bevezetésével számos korszerűtlen tarifát és összetett szolgáltatás-konstrukciót kivezetünk. Az egyszerűsítéssel az elavultak helyett bemutatjuk az új, modern tarifáinkat, a korábbiaknál jelentősen magasabb perc és adatkerettel.

Melyik tarifák kerülnek kivezetésre?

Mikor és hogyan történik a tarifák kivezetése?

A tarifák kivezetése szolgáltatói egyoldalú szerződésmódosítással történik, amelyről minden érintettet a 2023. március 1-jét követő első számlalevelében tájékoztatunk.
A tarifacsomagváltásra számlázási ciklushoz igazítva, a 2023. május 1-jét követő első számlazárással kerül sor, ennek megfelelően legkésőbb 2023. június 2-ig minden érintett ügyfelünknél megtörténik a tarifacsomagváltás.

Hol lehet tájékozódni az új tarifáról?

Az új tarifád nevét és havidíját, valamint a tarifacsomagváltás egyéb részleteiről szóló tájékoztatást megtalálod a 2023. március 1-jét követő első számlalevélben. Új tarifacsomagjaink részleteiről az ÁSZF 1/A. mellékletből tájékozódhatsz.

Igénybevehető kedvezmények az új tarifán lakossági hangalapú előfizetés esetén:    

11 hónapos tarifahűség
Lehetőséged van új tarifacsomagod havidíját csökkenteni 11 hónapos hűségvállalással, az alábbiak szerint

Kedvezményes készülékvásárlás: 
Tarifacsomagodtól függően jogosult vagy készülékkedvezmény igénybevételére 24 hónapos hűségszerződés mellett.

A fenti lehetőségek igénybevételéről tájékozódj értékesítési pontjainkon vagy kérj visszahívást!
Visszahívást kérek

Új tarifacsomaggal igénybevehető szolgáltatások

A tarifacsomag-váltás miatt számos, korábban igénybe vett kiegészítő szolgáltatás már nem lesz elérhető. 
Ugyanakkor, ha az alábbi szolgáltatások közül egy vagy több jelenleg is aktív előfizetéseden, azokat továbbra is változatlan feltételekkel és díjakon veheted igénybe:

• Hangposta
• Műholdas szolgáltatás
• Családi Csomag
• Készülékbiztosítás
• Adatmegosztó szolgáltatás
• NetPajzs szolgáltatás

Milyen egyéb lehetőség van, ha nem értek egyet a módosítással?

A tarifacsomag változására tekintettel, az egyoldalú szerződésmódosításáról szóló értesítés kézhezvételétől számított 45 napon belül azonnali hatállyal jogosult vagy felmondani az Előfizetői Szerződést. A törvényi és ÁSZF-előírások szerint, amennyiben az Előfizető a határozott időtartamú Előfizetői Szerződést az ebből eredő készülékvásárlási kedvezmények igénybevétele mellett kötötte meg, és a szerződést a fent megjelölt változásra tekintettel, a határozott időtartam lejárta előtt felmondja, a készülékvásárlásból eredő kedvezményeket (idő előtti megszüntetés díját) köteles megfizetni, a felmondáshoz más jogkövetkezmény nem kapcsolódik.