Célunk, hogy minél kevesebb papírt és erőforrást használjunk, védve ezzel környezetünket, ezért egyes tarifacsomagjaink kizárólag beépített E-Komfort csomaggal vehetők igénybe. 
E-Komfort csomagunkat a vásárlás folyamán, az Elektronikus számla - számlázási mód kiválasztásával veheted igénybe.

A csomag megtartásához számládat – az azon feltüntetett befizetési határidőig – a következő fizetési módok valamelyikével szükséges kiegyenlítened:

• banki átutalással,
• csoportos beszedési megbízással,
• elektronikus felületen (pl.: fiok.yettel.hu oldalon, illetve a Yettel mobilalkalmazással),
• belföldi kibocsátású, internetes vásárlásra alkalmas bankkártyával,
• továbbá ATM bankautomatán keresztül.

Amennyiben ezek nem valósulnak meg, a következő havi számládon kiterhelésre kerül a csomag nem teljesítésének díja, ami a Yettel Mini tarifacsomag esetén 300 Ft, a
Yettel XS, Yettel XS+ esetén 500 Ft, míg Yettel S Net, Yettel S Net+, Yettel S Talk, Yettel S Talk+, Yettel Prime, Yettel Prime+, Yettel Prime Plus, Yettel Prime Plus+, Yettel Prime Max és Yettel Prime Max+ tarifacsomagok esetén 1000 Ft.

További részletek az E-Komfort csomagról.

A tarifacsomagokra 1. roaming díjzónában az alábbi feltételek érvényesek:
•    Hívások fogadása díjmentes;
•    Hívás-kezdeményezés – és a Yettel Prime Max+ tarifával az SMS-küldés – esetén a tarifák hálózaton kívüli perc- és sms díja és felhasználhatósága érvényes;
•    Adatforgalomra a táblázatban jelölt adatmennyiség áll rendelkezésre

A tarifacsomagban foglalt percek (és Yettel Prime Max+ esetében SMS-ek) nem használhatóak fel az alábbi hívásokra és SMS-ekre, ezek a havidíjon felül kerülnek kiszámlázásra:
•    A speciális hívásirányok (Hangposta, hívásátirányítás, Pontos idő és Számlainformáció) használati díjára,
•    A Yettel szolgáltatási területén belül díjmentesen hívható számokra,
•    A tudakozók hívására és az azok által kapcsolt hívásokra,
•    A belföldi/nemzetközi/roaming irányú SMS- (kivéve Yettel Prime Max+ tarifacsomag az 1. díjzónás roaming SMS-ek tekintetében) és fax szolgáltatásokra,
•    Emelt díjas hívásokra és SMS-ekre,
•    Adományvonalak elérésére és
•    MobilVásárlásra.

Tarifacsomagban foglalt adatforgalom felhasználhatósága:
•    A felhasználást követően az adatforgalmazás nem lehetséges.
•    Az internet az új számlázási ciklus kezdőnapján, legkésőbb annak végével ismét elérhető lesz – vagy azelőtt elérhetővé válik, amennyiben Kiegészítő mobilinternet-szolgáltatást vásárolsz. 
•    A Yettel Prime+, Yettel Prime Plus+, Yettel Prime Max+ tarifacsomagokban foglalt belföldi adatmennyiség belföldön, míg az 1. roaming díjzóna (fenti táblázatban EU) kapcsán megadott adatmennyiség az 1. roaming díjzónában használható fel – az új számlázási időszakra járó adatmennyiség rendelkezésre bocsátásig.
•    Az 1. roaming díjzónában (fenti táblázatban EU) a felhasználást követően az adatforgalom a tarifacsomag díjtáblázatában foglalt díjak felszámításával vehető igénybe, illetve lehetőséged van Kiegészítő mobilinternet-szolgáltatás vásárlására is.
•    Az Előfizető a tarifacsomag megrendelésével hozzájárul ahhoz, hogy amennyiben a havidíjban foglalt adatforgalom felhasználásra kerül, a Szolgáltató a Yettel alkalmazáson keresztül küldött értesítésben, vagy SMS-ben, valamint a böngészés során egy aloldalon megjelenítve az adatforgalmazáshoz kapcsolódó további lehetőségeket és információkat kínáljon fel a számára.
•    A tarifacsomagba beépített adatforgalomra, belföldi használat esetén az ÁSZF-ben kínált sávszélesség és le- és feltöltési sebességértékek vonatkoznak.

Kedvezmények:
•    A kedvezmények (keretek) az előfizetések között nem vonhatók össze, és nem vihetők át a következő számlázási időszakra.
•    A kedvezmények minden esetben a ténylegesen kiszámlázott havi előfizetési díjra vonatkoznak. Tört havidíj számlázása esetén is a teljes havidíjban foglalt kedvezményre jogosult az Előfizető. 

A Prime+ és Yettel+ tarifacsomagok kizárólag a normál felhasználás szabályainak betartása mellett használhatók, egyéni felhasználásra. Nem számít normál felhasználásnak, ha a tarifacsomaggal használt SIM kártyát nem mobileszközbe helyezi az Előfizető, illetőleg nem valós emberi felhasználás történik (így különösen automatizált hívások lebonyolítása), a kezdeményezett hanghívások vagy a hívások átirányítása napi 24 órát meghaladó összidőtartamban történik, valamint Yettel Prime+, Yettel Prime Plus+ és Yettel Prime Max+ tarifacsomagok igénybevétele esetén – a hangalapú tarifacsomagban biztosított adathasználatra figyelemmel – az Előfizető napi 108 GB-ot meghaladó adatforgalmat generál.

 A tarifacsomagok nem használhatók gépek közötti kommunikációra (pl. távfelügyelet). E tarifacsomagok hangalapú és üzenetküldő szolgáltatását tilos olyan eszközzel használni, amely nem rendelkezik saját kijelzővel, hangszóróval, mikrofonnal és billentyűzettel (beleértve az érintő kijelzőket is), ilyen pl. az adapter, modem, alközpont, SMS küldő- és egyéb berendezés. A tarifacsomagok ipari célokra nem használhatók, ilyen különösen a telemarketing, ügyfélszolgálati tevékenység, tömeges SMS küldés. 
Nem rendeltetésszerű használat esetén a Yettel jogosult a szolgáltatást a számlázási időszak végéig korlátozni, melynek tényéről az Előfizetőt értesíti. A korlátozás alatt elérhető minimális szolgáltatásokat az ÁSZF 5.2. pontja tartalmazza. 

Amennyiben az Előfizető 
•    Yettel Prime+, Yettel Prime Plus+ és a Yettel Prime Max+ tarifacsomagok igénybevétele esetén napi 108 GB-ot meghaladó adatforgalmat generál, akkor legkésőbb a tárgyhónapot követő 2. számlázási ciklusban a Yettel 1000 Ft napidíjat jogosult kiszámlázni azon napokra, amikor az Előfizető a meghatározott limit felett adatmennységet használt fel.
•    a kezdeményezett hanghívásokat vagy a hívások átirányítását napi 24 órát meghaladó összidőtartamban folytatja, akkor a Yettel az előfizetést az

ÁSZF-ben foglalt, értékesítés alatt álló, mindenkori legalacsonyabb havidíjú hanghívásra alkalmas tarifacsomagra jogosult átváltani az adott számlázási ciklus közben vagy a soron következő számlázási ciklus kezdetével. Előfizető tudomásul veszi, hogy a tarifacsomag előbbiek szerinti átváltását követő 6 számlázási ciklus alatt nincs lehetősége tarifacsomagját a Yettel által elérhetővé tett, korlátlan beszélgetési lehetőséget biztosító tarifacsomagok bármelyikére módosítani.

Köss új szerződést online vagy üzleteink valamelyikében, vagy ha van már Yetteles előfizetésed, válts Prime-ra online-ra! A tarifacsomag-váltás részleteit itt éred el.

A Prime előfizetőknek még több készülékszolgáltatást és exkluzív ajánlatot biztosítunk. Korlátlan adatmennyiség érhető el 11 990 havidíjtól, hűségidőn belül is cserélhető a készülék, a tarifák 5G-n is igénybe vehetők, sokkal nagyobb és kedvezőbb készülékkínálat áll rendelkezésre, illetve Prime csoport is létrehozható a különböző havidíjkedvezmények eléréséért.

0-Ft-os mobilok

A Prime tarifások egy nagyobb kínálatból választhatnak maguknak készüléket, akár 0 Ft-os ajánlatok is elérhetők számukra.

Prime csoport

Azonos ügyfélszámon lévő, aktív, hűségidős Prime tarifákkal Prime csoportot lehet alkotni, aminek keretein belül havíidíjkedvezmények érhetők el. 2 db Yettel Prime előfizetéssel 10%, 3 vagy több Prime előfizetés esetén 15% havidíj-kedvezmény jár minden bevont Yettel tarifára.

10%-os tartozékkedvezmény

Prime előfizetőként évente egy alkalommal igényelni lehet egy 10%-os tartozékkedvezményre jogosító kupont a Yettel-alkalmazásban. A kupon a Yettel aktuális kínálatának összes okos kiegészítőjére érvényes. A kiegészítők listáját itt találod.

Prime szülinap

A Prime tarifás szerződéskötés évfordulóján születésnapi meglepetések várják az előfizetőket a Yettel-alkalmazásban.

Kedvezményes HBO-előfizetés

A Yettel Prime előfizetői kedvezményesen vehetik igénybe az HBO Max szolgáltatását. Az előfizetés díja: 1790 Ft/hónap.

Készülékcsere árbeszámítással

Ha Prime előfizető vagy, akkor készülékedet több kedvezményes módon is lecserélheted. Ha személyesen látogatsz el valamelyikünk üzletünkbe, akkor korábbi készüléked árát beszámítjuk. Online vásárlás esetén erre nincs lehetőség, viszont ilyen esetben is több kedvezményes lehetőség közül választhatsz.

Szervízfutár igénylése

Szervizfutár szolgáltatásunk minden Prime tarifás előfizetőnknek elérhető. Készülékhiba esetén a szervizfutár díjmentesen szállítja az eszközt háztól házig, és még cseretelefont is biztosít a javítás idejére.

30 napos elállás

Ha Prime tarifásként vásárolsz új készüléket, 30 napon belül visszahozhatod vagy minden indoklás nélkül lecserélheted azt a Yettel-üzletek valamelyikében. Amennyiben a korábbi készülék értéke olcsóbb, mint az újonnan választott eszközé, a különbözetet ki kell fizetni.

A szervizfutár szolgáltatásunkat itt tudod megrendelni.

Igen, amennyiben a készüléked még garanciális időszakban van, ha viszont már azon túl, a szervizfutár szolgáltatással csak a készülék és az esetleges cserekészülék szállítását vállaljuk díjmentesen. 

Prime tarifásként, ha a szerződéskötést követő 30 napon belül meggondolod magad, lehetőséged van a megvásárolt készüléket visszahozni, vagy egy másikra cserélni. Ehhez azonban néhány feltételnek teljesülnie kell:

• Az eszközt hiánytalanul, eredeti csomagolásában - tartozékaival együtt - kell visszahoznod.
• A készülék cseréjét a vásárlástól számított 30 napon belül csak egyszer van lehetőséged cserélni.
• A készüléket a rövid ideig tartó rendeltetésszerű használattal szükségszerűen együtt járó elhasználódás nyomait leszámítva sértetlenül (pl. mechanikai sérülés – karc, törés stb. – és beázás nyomai a készüléken nem találhatók meg) és működőképes állapotban kell visszahozni

További információk a 30 napos elállásról itt.

A Prime tarifásoknak szóló kedvezményes készülékeket itt találod.

Nemzetközi hívás

Minden magyarországi, belföldi hálózatból indított külföldre (nemzetközi számra) irányuló hívás külföldre telefonálásnak, nemzetközi hívásnak minősül, akkor is, ha az EU-ba irányul. Bővebben itt!

Roaming hívás

Ha külföldre utazol és más ország mobilhálózatára csatlakozva használod a mobilodat, akkor roaming szolgáltatást veszel igénybe. A roaming díjszabásról és feltételeiről tájékozódj Roaming szolgáltatás oldalunkon!