Készülékcsere hűségidőn belül
A Yettelnél lehetőséged van hűségidőn belül is kedvezményesen, akár részletvásárlással új készüléket rendelni, már 1 hónap után vagy később is, bármikor!
Miért jó ez?
Rugalmas - nem kell megvárnod a 2 éves hűségidő végét, hogy lecserélhesd a telefonodat, akkor cserélsz, amikor neked jó!
Előnyös - lehetőséged van mindig a legújabb készülékmodellekre váltani!
Kedvezményes - bármikor válthatsz, a kedvezményes készülékárat mindig biztosítjuk neked!
Kiszámítható - online felületünkre belépve tájékozódhatsz az összes költségről!
Kényelmes - a készülékcserét online felületünkön is igénybe veheted, így még a sorban állást is elkerülheted!
Hogyan működik?
Válassz új készüléket!
Válassz új mobilt a neked megfelelő tarifával. Megrendelheted részletfizetéssel, egyösszegben vagy akár 0 Ft-ért is.
Lépj be a fiókodba!
A kiválasztott mobil termékoldalán lépj be a Yettel fiókodba, ha még nincs, regisztrálj email címmel! Belépve láthatod, hogy van-e jogosultságod a készülékcserére, ill. a készülékcsere költségeit is megnézheted.
Rakd a kosárba!
Tedd a kosárba a kiválasztott mobilt és vásárolj mellé tartozékokat is, online kedvezménnyel.
Milyen költségekkel jár?
- Fennmaradó törlesztő részletek – ha meglévő készülékedet részletfizetéssel vásároltad, akkor a lejárat előtti készülékcsere esetén először rendezned kell a fennmaradó, még ki nem fizetett hátralékot a régi készülékedre, majd azt követően új készüléked vásárlására megint igénybe veheted a részletfizetési lehetőséget, hiszen azt továbbra is biztosítjuk neked.
- Készülékcsere díja – ez a szolgáltatás személyre szabott díja, ami annak függvényében változik, hogy milyen tarifacsomagod, készüléked van, illetve, hogy mikor tervezed a készülékváltást. Minél kevesebb idő van a jelenlegi hűségedből, annál alacsonyabb lesz a készülékcsere díja. Ha most túl magasnak találod, látogass vissza később, amikor már kevesebb lesz a készülékcsere díjad.
Készülékcsere bármikor szolgáltatásunk visszavonásig érvényes a megjelölt értékesítés alatt álló tarifacsomagokra és készülékekre.
A készülékcsere program keretében a Yettel meglévő előfizetői részére kedvezményes készülékvásárlási lehetőséget biztosít - amennyiben az előfizető a lentiekben felsorolt feltételeknek megfelel.
A készülékcsere történhet hűségidőn belül vagy annak lejártát követően.
A hűségidőn belüli készülékcserét az a Yettel ügyfél veheti igénybe, aki:
- lakossági számlás előfizetői jogviszonnyal rendelkezik;
- aktív hívószámmal rendelkezik - tehát nem áll korlátozás (pl. díjtartozás miatt), szüneteltetés (ide értendő az előfizető kérésére, és a Yettel általi szüneteltetés is), felfüggesztés vagy felmondás alatt (értve ez alatt mind az előfizető általi, mind a Yettel általi felmondást);
- nincs lejárt tartozása - ide értendő a lecserélendő készülék részletvételéből, vagy távközlési számlatartozásból, továbbá ez utóbbi kapcsán fennálló részletfizetésből eredő tartozás is (csak a fennálló teljes tartozás befizetése vagy annak hitelt érdemlő igazolása után lehetséges a vásárlás);
- az adott előfizetés (hivószám) vonatkozásában nem nyújtott be számhordozási kérelmet;
- az adott hívószám kapcsán már rendelkezik a Yetteltől korábban (legalább 3 napja) vásárolt, a Yettel rendszerében nyilvántartott készülékkel;
- vállalja, hogy ha lezárt (nem értékesíthető) tarifacsomaggal rendelkezik, tarifacsomagját a készülékcsere igénybevétele előtt valamely értékesítés alatt álló tarifacsomagra váltja át- az egyedi előfizetői szerződésében foglalt tarifacsomag-váltási szabály figyelembe vételével;
- a készülékcsere időpontjától számított újabb, tarifacsomagtól függő 2 vagy 1 év hűséget vállal (határozott idejű szerződést köt) a Yettel készülékcsere ajánlatában szereplő tarifacsomagra azon hívószáma vonatkozásában, melynek kapcsán a Yettel a lecserélendő készüléket nyilvántartja;
- a helyszínen teljes egészében megfizeti a készülékcsere költségeit. Ha az előfizető meglévő készülékét banki finanszírozású Yettel hitellel vásárolta, nem szükséges a lecserélendő készülék kapcsán fennálló tartozását a helyszínen rendeznie, de a bank felé továbbra is fizetnie kell a részleteket a korábban szerződött ütemezéssel.
A készülékcsere bármikor program, annak időtartama alatt, a fenti feltételek fennállása esetén korlátlan alkalommal igénybe vehető. (kivéve amennyiben az előfizető az új készüléket banki finanszírozású Yettel hitelre vásárolja, mely esetben az előfizető a vásárlástól számított 30 napon belül nem élhet újra a készülékcsere lehetőségével)
Sikeres készülékcsere esetén a lecserélendő készülék kapcsán fennálló hűségvállalás törlésre kerül az adott hívószámú előfizetői jogviszonyról, s annak helyébe az ugyanazon hívószámú jogviszonyon az új készülék kapcsán vállalt új hűség lép.
A készülékcsere igénybevételének nem feltétele a Yetteltől korábban vásárolt, az adott előfizetés kapcsán nyilvántartott készülék leadása vagy beszámítása.
A hűségidőn belüli készülékcsere igénybevételéhez minden fenti feltételnek teljesülnie kell. Az új, ill. a csak SIM-kártyát (készüléket nem) vásárló lakossági számlás előfizetők az ÁSZF-ben és a szerződésükben szereplőknek megfelelõen jogosultak készülékvásárlásra.
Gyakori kérdések és válaszok
A Yettelnél nem kell megvárnod a kétéves hűségidő végét, hogy a legújabb készülékmodellt megszerezd. Akkor válthatsz készüléket, amikor Te szeretnéd, nem pedig akkor, amikor megszabjuk Neked. A váltásért készülékcsere díjat kérünk tőled.
Új készülékcsere szolgáltatásunk biztosítja, hogy hűségidőn belül bármikor le tudd cserélni meglévő készülékedet, így a Yettelnél bármikor rugalmasan válthatsz a legújabb okostelefon modellekre. Akkor is hasznos lehet legújabb szolgáltatásunkat igénybe venned, ha nem várt helyzet állt elő: telefonodat ellopták, elromlott, eltört. Többé nem kell a hűségidő lejártához alkalmazkodnod és még a telefonszámodat is megtarthatod.
Új szolgáltatásunknak köszönhetően régi készülékedet egyszerűen és kényelmesen beszámíttathatod és ráadásul még az újat is további jelentős kedvezménnyel tudod megvásárolni.
A készülékcsere során válthatsz egy magasabb kategóriájú tarifacsomagra is, ezzel még kedvezőbb áron kaphatod meg az új telefonodat.
Készülékcserére minden Yettel lakossági számlás előfizetőnk jogosult, aki készülékét a Yetteltől vásárolta. Ha Yettel lakossági kártyás előfizetéssel rendelkezel, számlás előfizetésre történő áttérést követően veheted igénybe a készülékcserét.
A készülékcserét online felületünkön, a belépést követően veheted igénybe vagy személyesen üzleteinkben.
A Yettelnél nem kell megvárnod a kétéves hűségidő végét, akkor válthatsz készüléket, amikor Te szeretnéd, nem pedig akkor amikor megszabjuk Neked. Telefonodat a vásárlás után bármikor lecserélheted.
Azt a telefont tudod lecserélni, amelyiket tőlünk vetted és nyilvántartásunkban az előfizetéseden (telefonszámodon) a legutóbb vásárolt készülékként szerepel.
Igen. Bármelyik Yettel lakossági számlás tarifacsomaggal igénybe lehet venni a hűségidőn belüli készülékcserét. Új készülék vásárlásakor akkor viheted tovább meglévő számlás tarifacsomagoddal, ha tarifacsomagodat jelenleg is árusítjuk (vagyis értékesítését nem zártuk még le); de érdemes mindig új tarifacsomagjaink közül választani.
Az aktuális készülékkínálatunkban elérhető bármilyen új telefont választhatsz, nincs erre vonatkozó megkötés.
A hűségidőn belüli készülékcsere időpontjában további 1 vagy 2 évvel megújul hűségidőd az általad választott tarifától függően.
Készülékcsere költségei
- A készülékcsere igénybevételekor a következő tételek megfizetésével kell számolnod:
- Fennmaradó készülékrészlet összege: ha meglévő készülékedet részletfizetéssel vásároltad, akkor a hűségidőn belüli készülékcsere esetén először rendezned kell a fennmaradó, még ki nem fizetett hátralékot a régi készülékedre, majd azt követően új készüléked vásárlására megint igénybe veheted a részletfizetési lehetőséget, hiszen azt továbbra is biztosítjuk Neked.
- Készülékcsere díja: ez a szolgáltatás személyre szabott díja, ami annak függvényében változik, hogy milyen tarifacsomagod, készüléked van, illetve, hogy mikor tervezed a készülékváltást.
- Esetlegesen fizetendő forgalmi előleg: 100%-ig lebeszélhető.
- Új készülék vételára.
Részletfizetéssel készülékcsere során csak az új készülék vételárát tudod finanszírozni. A készülékcseréhez kapcsolódó egyéb költségek - készülékcsere díja, meglévő készülékedhez kapcsolódó esetlegesen fennmaradó törlesztő részletek - új részletfizetéssel nem finanszírozhatók. Ezeket a tételeket a készülékcsere igénybevételekor a helyszínen kell rendezned.
