Hogyan tudod áthozni a számodat hozzánk?
Válaszd ki új Yettel tarifacsomagod, tedd kosárba, és indítsd el a rendelési folyamatot. Ha szeretnél, új készüléket is választhatsz hozzá kedvezményesen.
Add meg a kért adatokat, majd a hívószám- választásnál jelöld az Áthozom a számomat opciót. Folytasd a rendelést, és válaszd ki az időszakot, amikor a számhordozást szeretnéd.
Új Yettel SIM‑kártyát kapsz egy ideiglenes számmal, amit készülékeddel együtt díjmentesen kiszállítunk neked. Az ideiglenes szám a számhordozás időpontjában visszavált a saját, hordozott számodra, erről SMS értesítést küldünk.
Keresd fel bármelyik Yettel üzletünket és jelezd számhordozási igényedet.
Nézd meg ajánlatainkat, válassz tarifacsomagot és ha szeretnél, új készüléket is.
Kollégáink mindenben segítenek, hogy egyszerűen és gyorsan áthozhasd hozzánk a számodat.
Mire figyelj oda számhordozáskor?
Ha a számhordozás mellett döntesz, csak gyere hozzánk, mi mindent intézünk helyetted. Fontos! Ne azzal kezd, hogy lemondod jelenlegi szolgáltatódnál az előfizetésed, mert akkor elvész a telefonszámod, amit hordozni szeretnél.
A Te neveden legyen az előfizetés, csak az előfizetés tulajdonosa tud számhordozást kezdeményezni. Ha a hordozni kívánt szám nincs a neveden, akkor első lépésben a tulajdonosa hordozza át a Yettelhez, és a későbbiekben díjmentesen át lehet íratni.
Ne legyen 30 napnál régebbi, lejárt számlatartozásod. Ha hűségszerződést írtál alá jelenlegi szolgáltatódnál, akkor az igénybe vett szolgáltatási díjkedvezményeket és készülék kedvezményeket először rendezned kell.
A számhordozáskor megadott adataid teljesen egyezzenek meg az előző szolgáltatódnál regisztrált adatokkal. Ügyelj a kisbetű/nagybetű használatára, a közterület jellegét pontosan add meg, valamint az emelet, ajtó jelölésre is ügyelj.
Miért válaszd a számhordozást?
Tartsd meg a számod
Yettel előfizető leszel, de a mobilszámod az előhívóval együtt megtarthatod, nem kell értesíteni ismerőseidet, nem kell frissíteni levelezőrendszereid, alkalmazásaid, ügyfélfiókjaid adatait.
Automatikus, gyors folyamat
A számhordozást online is indíthatod, neked csak kezdeményezned kell, a két szolgáltató a háttérben elvégzi az adategyeztetést, és a szükséges műszaki beállításokat.
Válts jobb tarifára
Fedezd fel gigaerős hálózatunkat, válassz a korlátlan adatot kínáló csomagjaink közül kedvezményes készülékkel, és élvezd a Prime nyújtotta extra előnyöket.
Több szolgáltatás, nagyobb kedvezmény
Többen jobban jártok. Hozd át az egész családot a Yettelhez, vond össze az előfizetéseket Full csomagba, így akár 30% havidíjkedvezményt is kaphattok
Elkezded most intézni?
Válassz egy neked szimpatikus ügyintézési csatornát, és kezdd el a folyamatot most. Ha több információra lenne szükséged a döntéshez, görgess tovább az oldalon!
Mi történik a számhordozás időszakában?
A számhordozás választott napján egy 4 órás időablakban saját számoddal nem fogod tudni használni a szolgáltatást. Az átmeneti időszakra kapsz tőlünk egy ideiglenes 20-as számot, amivel az átállásig tudsz telefonálni. Az átállás megtörténtéről SMS-ben értesítünk. Fontos, hogy új Yettel SIM-kártyád csak kártyafüggetlen készülékben fog működni.
További fontos információk a számhordozásról, amit érdemes tudnod:
A számhordozás teljesen díjmentes folyamat, azonban az előző szolgáltatóddal fennálló tartozásaidat rendezned kell.
Nem. Választhatsz hűségidő nélküli tarifát is, ebben az esetben azonban tarifád első havidíját nem tudjuk elengedni. Így érdemes meggondolni a hűségszerződést, ráadásul 2 év hűség esetén kedvezőbb készülékárakon vásárolhatsz új mobilt is.
A számhordozásnak feltételei vannak, amelyeknek teljesülniük kell. A számhordozás meghiúsulhat, ha az előfizető nem beazonosítható a szerződésen szereplő adatok alapján, azaz adataidnak egyezniük kell az előző szolgáltatódnál regisztrált adatokkal, valamint az okmányaidban szereplőkkel. Szintén nem lehet számot hordozni, ha az előfizetőnek 30 napon túl lejárt tartozása van, ezeket a tartozásokat rendezni kell. Elutasított hordozás esetén az átmeneti számhordozási időszak (45 nap) végéig biztosítjuk annak lehetőségét, hogy ügyfelünk a meglevő ideiglenes 20-as hívószámú előfizetésére újra kezdeményezze ugyanannak a hívószámnak a hordozását.
Nem, ilyenkor a készülékedet függetleníteni kell, ezt a számhordozás során előző szolgáltatódtól kérheted.
Érdemes előre minden adatodat lementeni, de a régi SIM kártyáról utólag is kimenthetők az adatok.
Természetesen lehet, a folyamat ugyanaz, mint a számlás esetében.
A számhordozásnak feltételei vannak, amelyeknek teljesülniük kell. Fennálló hűségszerződés esetén is elindítható a számhordozás, de előző szolgáltatód egy végszámlát fog kiállítani, amelyet rendezned kell. A hűségszerződés miatt kapott készülékár-kedvezményt (kötbért), ill. annak arányos részét fogja kiterhelni számodra.
Ha a számhordozás feltételei teljesülnek, akkor természetesen újra várunk ügyfeleink közé.
A számhordozás során ideiglenes Yetteles számot biztosítunk, amellyel már igénybe tudod venni a Yettel szolgáltatásait.
A legegyszerűbb a Yettelnél elkezdeni, online kényelmesen intézheted is.
A számhordozás gyors és egyszerű folyamat, pár nap alatt lezajlik. A két szolgáltató közötti adategyeztetést és adminisztrációs folyamatot követően maga a számhordozás egy előre meghatározott időszakban, ún. számátadási időablakban kerül végrehajtásra, amikor a szolgáltatók elvégzik a hálózatukban szükséges műszaki beállításokat az aktuális számhordozáshoz.
A számátadási időablak 4 óra hosszúságú időtartomány, ekkor a szolgáltatás a régi, átadó szolgáltatónál megszűnik, és az új, átvevő szolgáltatónál megkezdődik. Ezen időtartam alatt a szolgáltatás szünetelhet a hordozásra kerülő számon.
Kártyásról számlás előfizetésre egyszerűen át lehet térni, ha ugyanannál a szolgáltatónál történik, az nem minősül számhordozásnak. Számlásként számtalan előnyben részesülhetsz, kezdve az alacsony készülékárakon át a mobilnet használatig és korlátlan beszélgetésekig.
A számhordozást a legkényelmesebb online intézni. Olvasd el a feltételeket, és ha mindent elintéztél az előző szolgáltatóddal, akkor csak egy pár percet vesz igénybe online felületünkön.
A számhordozás gyors és egyszerű folyamat, akár 2 nap alatt is megtörténhet, ráadásul teljesen díjmentes.
Igen, sőt, online kényelmesebb is az ügyintézés. Nem kell utazni, sorban állni.
A számhordozás során a hangposta-üzenetek nem vihetők át az átvevő szolgáltató hálózatába.Új Generációs Kártyás és kártyás szolgáltatás esetén a feltöltött, de fel nem használt egyenleg számátadáskor elvész. Az átadó szolgáltató által kedvezménnyel értékesített, hálózati zárral ellátott készülék kizárólag akkor használható a Yettel hálózatában, ha a szerződésben foglalt készülékhátralék ki lett egyenlítve, és ezt követően az átadó szolgáltató a hálózati zárat feloldotta. A számhordozhatóság további eljárási szabályai a mindenkor hatályos Általános Szerződési Feltételekben találhatók. Telefonos Ügyfélszolgálat: 1220.
