Hogyan szabaduljunk meg a kéretlen telefonhívásoktól? Így tilts le telefonszámokat iOS-en és Androidon
Kéretlen hívások, zaklató ügynökök, kíváncsiskodó ismeretlenek és idegesítő ismerősök - esélyesen sokaknak voltak már olyan beérkező hívásai, amelyeket nem szívesen vett fel, vagy a beszélgetés során döbbent rá, hogy a hívó féllel nem szeretne többé telefonos kapcsolatban maradni. Szerencsére ma már könnyen megoldhatjuk, hogy egy adott telefonszámot megjelöljünk kéretlenként és megmondjuk a telefonunknak, hogy az innen érkező hívásokat automatikusan blokkolja. De mégis milyen számok esetében tehetjük meg mindezt, és hogyan?
Milyen telefonszámokat tilthatunk le?
Alapvetően megvan a jogunk arra, hogy saját készülékünkön bármilyen telefonszámmal kapcsolatban korlátozhassuk azt, hogy annak tulajdonosa vagy használója elérjen minket. A telefonunk ilyen értelemben a privátszféránk része, ahogy azt is megmondhatjuk, ki jöhet be a lakásunk ajtaján és kit nem szeretnénk beengedni, úgy a kéretlen, zavaró vagy veszélyes hívásokat sem vagyunk kötelesek fogadni. És a lakásajtó analógiáján túllépve itt többet is megtehetünk: míg az otthoni csengőt vagy a kopogás lehetőségét nem tudjuk csak bizonyos embereknek engedélyezni, másoktól pedig megvonni, mobilon szerencsére megtehetjük ezt.
De milyen számokról is beszélünk? Több olyan eset is előfordulhat, amikor vagy már alapesetben tudjuk egy beérkező hívásról, hogy nem akarjuk felvenni, vagy egy korábbi rossz tapasztalat miatt blokkolnánk az adott hívót:
- Kéretlen magánhívások, például zavaró, zaklató ismerősök
- Gyanús ismeretlenek: ilyen, ha ugyanarról a számról többször keres valaki akár mondvacsinált okkal
- Zavaró telemarketinges, teleshopos vagy egyéb szolgáltatásokat kínáló hívók
- Külföldi számok: persze ezek nem minden esetben zavaróak vagy gyanúsak, de gyakori csalási forma, hogy ilyen számokról keresik az áldozatokat, majd megszakítják a hívást, a gyanútlan hívott fél pedig visszahívja ezeket - és valamilyen emelt díjas csapdába esik
Az ilyen telefonszámok felismerése többek között az alapján történhet, hogy már ismerjük, próbálkozott nálunk, és ezért egyesek annyit tesznek, hogy elmentik a készülék memóriájába valamilyen "ne vedd fel" megjegyzéssel a névben. Emellett azonban már több telefonos rendszer is képes arra, hogy a nemzetközi adatbázisok alapján előre jelezze, ha egy hívó telefonszámát a gyanús, megtévesztő vagy épp veszélyes számok között tartják nyilván, ilyenkor már anélkül elutasíthatjuk, hogy felvennénk.
Bejövő telefonszámok tiltása iPhone-okon
Az Apple telefonjain a Telefon alkalmazásban koppintsunk az Előzmények ikonra és válasszuk ki azt a telefonszámot, amelyről biztosan tudjuk, hogy nem szeretnénk fogadni az erről érkező hívásokat. A szám melletti info gombra (tehát a körben látható i betűs ikonra) koppintva megjelenő menüben keressük meg a Hívó letiltása pontot és aktiváljuk. Ezután, ha az adott számról keresnek, az automatikusan szétkapcsol anélkül, hogy csörgéssel zavarna minket.
Emellett a telefon beállításai között közvetlenül is hozzáadhatunk letiltandó számokat, ehhez a Beállítások > Telefon > Letiltott kontaktok > Új hozzáadása útvonalat kövessük.
Külön kényelmi és biztonsági funkcióként beállíthatjuk azt is, hogy a telefonszám megjelenítése nélküli, tehát általában "Ismeretlen szám" megjelölésű hívásokat is automatikusan tiltsa a telefon. Ehhez iOS 13, vagy ennél frissebb operációs rendszerre van szükség, majd a Beállítások > telefon menüpontot megnyitva, majd a lehetőségek között legörgetve válasszuk az Ismeretlen hívók némítása pontot. A tiltott hívások egyébként a híváselőzmények között megjelennek, azt tehát továbbra is tudjuk utólag követni, hogy próbálkoztak-e ilyesmivel.
A hívások tiltása egyetlen esetben nem működik: ha a készülékről segélyhívást indítunk, akkor 24 órán keresztül szünetel a funkció, hogy a segítők is minden esetben elérhessenek minket.
Bejövő hívások letiltása Android alatt
Az Android rendszert futtató telefonokon modelltől illetve márkától függően némelyest eltérő lehet a módszer, mivel egyes készülékgyártók saját felhasználói felületet használnak az alap Androidra telepítve. Az alap Android felületén a Telefon alkalmazáson belül a Továbbiak, majd a Híváslista menüpontokat válasszuk, majd keressük meg a letiltandó számot és a lehetőségek között koppintsunk a Letiltás/spam bejelentése lehetőségre.
A számkijelzés nélküli ismeretlen hívások letiltásához szintén a Telefon alkalmazásban kezdjünk, majd koppintsunk a Továbbiak elemre (ez három egymás alatti pontként is megjelenhet). Ezután a Beállítások, majd a Letiltott számok sorokat kell megkeresni, majd bekapcsolni az Ismeretlen beállítást.
Egyéb tiltási lehetőségek
Természetesen ma már nem csak telefonhívás formájában zaklathatnak, hiszen előfordulhat, hogy SMS-ben, e-mailben vagy chat-alkalmazásokban keresnek meg olyanok, akikkel nem szeretnénk kapcsolatot tartani. Az SMS-ek esetében szintén a mobil beállításai között tudunk korlátokat szabni: iPhone-okon az Üzenetek alkalmazásban nyissuk meg az adott beszélgetést vagy beérkező üzenetet, majd koppintsunk a tetején látható kontaktra. Ezután az Infó gomra kell rábökni (ez a körben található profilkép vagy fejecske ikon), majd legörgetve megtaláljuk a Hívó letiltása opciót.
Androidon alapesetben szintén azzal kezdjünk, hogy az Üzenetek felületén megkeressük a beszélgetést vagy üzenetet, itt azonban hosszan kell nyomni erre, hogy felbukkanjon egy menü. Ebben keressük meg a Továbbiak elemet (a három egymás alatti pontot), és megtaláljuk a Kontakt letiltása pontot. Itt is előfordulhat, hogy egyes androidos mobilokon más a folyamat, Samsung készülékeken például a Messages appon belül, az adott beszélgetésbe kattintva keressük meg a fejlécben a három egymás alatti pontot, erre koppintva pedig válasszuk a Letiltás és spam bejelentése opciót.
Bármikor meggondolhatjuk magunkat
Természetesen az is előfordulhat, hogy félreértésből, tévedésből tiltottunk le egy telefonszámot, amelyről később kiderül, hogy nem szükséges blokkolnunk. Ilyenkor iPhone-on a Beállítások > Telefon > Letiltott kontaktok sorrendet kövessük, majd válasszuk ki az adott számot a tiltás feloldásához. Androidon a Telefon appon belül a három egymás alatti pontra koppintsunk, majd a Beállítások alatt a Letiltott számok menüpontot keressük. Az itteni listában a kívánt szám mellett az X-re kattintva törölhetjük a blokkolást.
E-mail, közösségi média és csevegés - mindenhol védhetjük magunkat
A telefon alapvető funkciói mellett minden más csatornán megoldhatunk hasonló védekezési módszereket, ehhez azonban már az adott app vagy szolgáltatás saját felületén kell megkeresnünk ennek lehetőségeit. Ha például nem szeretnénk Messenger üzenetet kapni valakitől, egy korábbi beszélgetésre kattintva, majd a további lehetőséget jelző pontokat választva találjuk meg a letiltás menüpontot, majd a felugró ablakban megadhatjuk, hogy csak a Messengerben legyen tiltva az illető, vagy Facebookra is kiterjedjen a blokk. Hasonló megoldásokkal meggátolhatjuk, hogy egy bizonyos e-mail címről kereshessenek Gmailben, Outlookon vagy más szolgáltatásokban, de tilthatunk FaceTime-on, Snapchaten és más platformokon érkező hívásokat, szöveges üzeneteket is.
Bizonyos esetekben a távközlési szolgáltatónál is léteznek ilyen funkciót ellátó vagy kiegészítő lehetőségek. A Yettel kínálatában például ilyen a NetPajzs, amely az internetes védműveinket erősíti. Megvéd a csaló, adathalász weboldalaktól, átverős ál-webshopoktól, kiszűri az üzenetekben érkező megtévesztő linkeket és a kéretlen tartalmakat. Az automatikus szolgáltatás egy folyamatosan frissülő adatbázisra épül, tehát a legfrissebb csalások ellen is védelmet nyújt.
A magánszféránk védelme fontos. Néha egyszerűen csak a kellemetlenségeket, bosszantó vagy épp fárasztó helyzeteket kerülhetjük el így, de bizonyos esetekben konkrét veszélyektől védhetjük meg magunkat. Épp ezért ne szégyelljünk tiltani olyan számokat és kontaktokat, amelyekre nincs szükségünk: csak néhány mozdulat az egész.
Szerző:
Bátky Zoltán
informatikai és távközlési szakújságíró, szerkesztő