A Yettel logója

Keresés a segítségben

  • Kapcsolat, panaszkezelés, ügyintézés
  • Yettel fiók, Yettel app
  • Onnline rendelés, kiszállítás
  • Lefedettség, hálózat, 5G
  • Roaming, nemzetközi hívás
  • Számlázás, számlafizetés
  • Készülékek, garancia, javítás, eSIM
  • Full csoport, Szolgáltatások, módosítás
  • Yettel TV - előfizetés tudnivalók
  • Mobilinternet csomagok
  • Feltöltőkártyás tudnivalók
  • Éves kötelező Adategyeztetés
Vissza

  • Ha inkább telefonon szeretnéd intézni az adategyeztetést, Virtuális ügyintézőnk segít, hogy ne kelljen várnod ügyfélszolgálati munkatársunk kapcsolására. Virtuális ügyintézőnk egy telefonos ügyfélszolgálati robot, amely képes a válaszaid alapján automatizáltan elvégezni a kötelező adategyeztetést. Ez a technológia megkönnyíti és felgyorsítja az ügyintézést, hiszen nem kell várakoznod a kapcsolásra.

  • Hogyan működik?

    1. Hívd fel a 06 20 2020 222 telefonszámot.

    2. A hívás során a virtuális ügyintéző az adategyeztetéshez szükséges adatokra vonatkozóan kérdéseket tesz fel neked, és a válaszaidat rögzíti. Például: Virtuális ügyintéző elmondja, hogy ‘Kérlek, a sípszó után add meg a teljes neved. Ha rendelkezel második keresztnévvel is, akkor kérlek, azt is add meg!’ - Ekkor be kell mondanod a teljes neved.

    3. A virtuális ügyintéző ellenőrzi az adataid a központi nyilvántartásban. Ha az adatok helyesek, akkor tájékoztat az adategyeztetés sikerességéről. Ha az adatok eltérnek a korábban megadottaktól, továbbítja hívásod egy ügyfélszolgálati munkatársunkhoz.

  • Gyorsabb: Nem kell várakoznod vagy bonyolult menükben tájékozódnod. Egyszerűen hívd fel a Virtuális ügyintézőt a 06 20 2020 222 számon, és végezd el az adategyeztetést.

    Kényelmes és rugalmas: A Virtuális ügyintéző a nap 24 órájában elérhető, bármikor intézheted az adategyeztetést.

  • Ha az adategyeztetést nem sikerül elvégezned, a virtuális ügyintéző automatikusan átkapcsol egy élő ügyintézőhöz, aki segít megoldani az ügyedet.

Betöltjük a témákat

Nem találtunk a keresésnek megfelelő témát

Kérjük próbálj meg más kifejezésre kereseni!

Nem találtad meg amit kerestél?


VideoChat

Kérd szakértőnk segítségét, keress minket VideoChaten.


Ügyfélszolgálat

Telefonos ügyfélszolgálatunk díjmentesen hívható: 1220.
 


Üzleteink

Keresd fel a hozzád legközelebb eső üzletünkben kollégáinkat.