Keresés a segítségben
-
Kapcsolat, panaszkezelés, ügyintézés
-
Yettel fiók, Yettel app
-
Onnline rendelés, kiszállítás
-
Lefedettség, hálózat, 5G
-
Roaming, nemzetközi hívás
-
Számlázás, számlafizetés
-
Készülékek, garancia, javítás, eSIM
-
Full csoport, Szolgáltatások, módosítás
-
Yettel TV - előfizetés tudnivalók
-
Mobilinternet csomagok
-
Feltöltőkártyás tudnivalók
-
Éves kötelező Adategyeztetés
-
Kapcsolat, elérhetőségek
-
Panaszkezelés
-
SIM kártya pótlása, cseréje, letiltás
-
Jelszavak, azonosítók
-
Előfizetés szüneteltetése, megszüntetése
-
Titkosítás
-
Yettel fiók
-
Yettel app
-
Yepp előfizetés
-
Új előfizetés vásárlása online
-
Online rendelés, kiszállítás
-
Számhordozás
-
Alapfogalmak
-
5G tudnivalók
-
VoLTE
-
VoWiFi
-
Hibabejelentés
-
Roaming és külföldre telefonálás
-
Hívásszolgáltatások
-
Számlázási adatok módosítása
-
Számla, számlamásolat, hívásrészletezés
-
E-Komfort csomag
-
Elektronikus számla
-
Számlafizetés
-
Készülékcsere hűségidőn belül
-
Készülék függetlenítése
-
Készülékbeállítások
-
Készülék ellopása, elvesztése
-
Garancia, jótállás, csere
-
Készülékek javítása
-
Szervizfutár Prime ügyfeleknek
-
eSIM
-
Full csoport tudnivalók
-
Szolgáltatások megrendelése, lemondása
-
Tarifacsomag-váltás
-
Adatmódositás, átírás
-
Vásárlás, csomagok
-
Beüzemelés
-
Csatornák
-
Médiaeszközök, TV alkalmazások
-
Streaming szolgáltatás
-
TV szolgáltatással kapcsolatos hibák
-
Otthoni internet csomagok
-
Hordozható internet csomagok
-
Kiegészítő adatjegyek mobilra
-
Általános információk a feltöltőkártyás tarifáról
-
Egyenlegfeltöltés tudnivalók
-
Kiegészítő perc és adatjegy kártyás tarifához
-
Kártyás adategyeztetés
-
Átváltás kártyásról számlás tarifára
-
Általános információk
-
Határidők
-
Adategyeztetés telefonon
-
SIM kártya továbbadása másnak
-
Adategyeztetés üzleti ügyfélként
-
Yepp előfizetők adategyeztetése
-
Adategyeztetés külföldi ügyfeleknek
-
Data verification for Foreigners
-
Milyen feltételei vannak a tarifacsomag-váltásnak?
Prime és Yettel tarifacsomagjainkat lakossági számlás előfizetőink tudják igénybe venni.
Az oldalon megjelenő tarifákra váltani 11 hónap hűség aláírásával, vagy hűség nélkül is van lehetőséged, a következő szabályok mellett:
Amennyiben jelenlegi előfizetésedre vállalt hűségidőd még nem járt le, akkor csak újabb hűség aláírásával válthatsz tarifát. Fontos, hogy jelenlegi tarifahűségeddel azonos kategóriájú vagy magasabb kategóriájú tarifára tudsz váltani.
Amennyiben jelenlegi előfizetésedre a készülékhűséged nem járt le, akkor itt nem fogsz tudni tarifát váltani, csak hűségidőn belüli készülékvásárlással együtt válthatsz új tarifára.
-
Mikor lép életbe a kért tarifacsomag-váltás?
A kért módosítás lehetőség szerint aznap, de legfeljebb 72 órán belül megtörténik. Sikerességéről SMS-ben értesítünk.
-
Ha tarifacsomag-váltás után meggondolom magam visszaválthatok-e az eredeti tarifámra?
Csak az aktuálisan elérhető, publikus tarifákra lehet váltani. Amennyiben régebbi, lezárt tarifád volt, arra visszaváltani nem lehetséges. Fontos, hogy jelenlegi tarifahűségeddel azonos kategóriájú vagy magasabb kategóriájú tarifára tudsz váltani és csak 30 naponta egyszer lehet ezt megtenni.
Nem találtunk a keresésnek megfelelő témát
Kérjük próbálj meg más kifejezésre kereseni!